Geachte mevrouw van der Heijden, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Wij gaan uw melding in behandeling nemen en de bezorger hierop aanspreken. Wij vertrouwen erop dat u...
De wekelijkse reclame verpakt in plastic met oa de folders van lidl aldi hema blokker Formido praxis gamma en meer, weer eens een keer niet ontvangen. Ons huizenblok van 4 wordt regelmatig overgeslagen omdat ze dan eerder afdraaien en deze 4 huizen dan niet meer bezorgen. Deze klacht is bij de buren ook zo.
Dat de folders elke week bezorgd worden maar ook op tijd en niet zoals nu vaak pas op maandag of dinsdag terwijl de reclame dan allang is ingegaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2017 om 12:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
