Mijn Klacht:
Al zeker 56 weken geen reclame pakket ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou die toch heel graag weer ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw Van Boekholt, Hartelijk dank voor uw bericht. Bedoelt u werkelijk 56 weken of bedoelt u 5 a 6 weken Wij hebben geprobeerd u te bellen om u te informeren omtrent de bezorging in uw wijk. Helaas hebben wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 maart 2018 om 09:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw Van Boekholt,
Hartelijk dank voor uw bericht. Bedoelt u werkelijk 56 weken of bedoelt u 5 a 6 weken Wij hebben geprobeerd u te bellen om u te informeren omtrent de bezorging in uw wijk. Helaas hebben wij u niet aan de telefoon gekregen. U mag ook zelf telefonisch contact opnemen op nummer: 0900-8774636.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
