Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...
De oplossing lijkt goed. Nu afwachten of de folders inderdaad bezorgd worden. Tot nu toe,9 juni 2024, zijn de folders nog niet bezorgd.
Een klant heeft gemeld dat de Spottafolders niet meer worden bezorgd op het adres Retiefstraat 135 in Ermelo, ondanks dat er geen afmelding heeft plaatsgevonden. De klant hoopt dat de bezorging van de folders weer op gang komt. De klacht is inmiddels opgelost.
De Spottafolders worden niet meer bezorgd. Ik heb Spotta niet afgezegd.
Ik hoop dat de folders wel weer bezorgd worden.
Retiefstraat 135, 3851AC Ermelo.
De folders worden elke week weer bezorgd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 22 mei 2024 om 12:18 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht Mevr. De Keijzer.
1 jaar geleden - De folders zijn niet bezorgd.( het is nu 9 juni 2024
Reactie van de melder van de klacht Mevr. De Keijzer.
1 jaar geleden - De folders zijn tot nu toe weer niet bezorgd
Reactie van de melder van de klacht Mevr. De Keijzer.
1 jaar geleden - Nog geen folders ontvangen (9 juni 2024)
Reactie van de melder van de klacht Mevr. De Keijzer.
1 jaar geleden - nog steeds geen folders ontvangen
Heeft op 09 juni 2024 om 17:10 geantwoord
(10)
De oplossing lijkt goed. Nu afwachten of de folders inderdaad bezorgd worden.
Tot nu toe,9 juni 2024, zijn de folders nog niet bezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
