Klacht over Spotta: Reclame in de brievenbus. KLACHT.nl

Mijn Klacht:

In het appartementen gebouw Maison Saint Cyr in Geldrop wordt steeds reclame gedaan in brievenbus waar geen sticker op zit. Dit is voor die mensen heel vervelend, want het zijn oudere mensen en vaak slecht ter been. Er is al eens melding ter plaatse, maar misschien kan er van het verspreidings bureau wat aan gedaan worden. Geef het alstubliefd door aan de bezorger.
Het gaat om de WIJK 566504. Veel succes en alvast bedankt voor de medewerking.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen reclame in die brievenbussen wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Reactie van de melder van de klacht H. Grit

3 jaren geleden - Het gaat om de brievenbus Wethouder van den Eijndenstraat 133 5665SK Geldrop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 november 2022 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte H. Grit,

Wij hebben uw mail in goede orde ontvangen waarin u aangeeft dat u ondanks de nieuwe regeling betreft het OPT-in beleid ons folderpakket heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

Wij hebben de bezorger nogmaals op geattendeerd op het bezorgen van adressen zonder sticker. Wij instrueren onze ruim 23.000 bezorgers actief, hoe om te gaan met de verschillende brievenbusstickers. Een enkele keer komt het voor dat een bezorger een fout maakt.

Wij hebben er vertrouwen in dat het in de toekomst niet meer voorkomt. Mail gerust als u nog vragen heeft. U kunt ons ook bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice

Onze excuses voor het ongemak

Met vriendelijke groet,
Afdeling kwaliteitsbeheer

Klacht: Reclame in de brievenbus.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame