Mijn Klacht:
Vandaag het gebruikelijke pakket reclame ontvangen.
Tot mijn verbazing 12 folders van JUMBO.
Zal toch niet de bedoeling zijn.
Gewenste Oplossing:
Het teveel niet meer ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het is inderdaad niet de bedoeling dat er zoveel folders van één klant in een pakket komen. Het pakket wordt machinaal verpakt. We gaan onze productie hiervan op de hoogte stellen zodat ze...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 januari 2017 om 10:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
