Er is inmiddels contact geweest tussen de coördinator en de melder. De bezorger is per direct ontslagen en betalingen zijn ingehouden.
Een klant van Spotta uit zijn onvrede over de bezorgdienst, waarbij de bezorger geprobeerd zou hebben om bundels te verbranden in een brandgang en op een andere gelegenheid plastic in de rioolput heeft gegooid. De klager merkt op dat deze bezorger zijn werk niet serieus lijkt te nemen en dat buren ook aangeven dat hij nauwelijks bezorgt. De klacht is inmiddels opgelost.
De bezorger(20468826)probeerde vandaag de 20 bundels te verbranden in een brandgang waar veel houten schuttingen zijn.op een andere dag werd het plastic in de rioolput gedaan,dit werk wordt duidelijk niet serieus genomen,ik woon in dezelfde straat als deze jongen en de buren vertellen ook dat hij nauwelijks bezorgd.
deze bezorger eruit
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 13:12 geantwoord
Er is inmiddels contact geweest tussen de coördinator en de melder. De bezorger is per direct ontslagen en betalingen zijn ingehouden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
