Geachte heer/mevrouw, Spijtig om te horen dat de bezorging van de folders op uw adres niet naar wens verloopt. Ook deze melding hebben wij in behandeling genomen. Wij begrijpen dat u op dit moment niet het gewenste resultaat heeft n.a.v....
Er is geen oplossing want ik heb ook deze week geen folders. Dus de klacht is NIET opgelost!
Na een jaar zonder folders en meerdere klachten te hebben ingediend, ontving de klager tijdelijk weer folders, maar na drie weken is de levering opnieuw gestopt. De klager vraagt om hernieuwde levering van de folders vanaf volgende week.
Nadat ik EEN JAAR LANG geen folders had ontvangen en tig keer had geklaagd, o.a. klachtnummer 2157, 47703 en 153904, is het 3 weken goed gegaan en inmiddels ontvang ik alweer EEN MAAND geen folders. Ik eis vanaf volgende week weer de folders!!
Weer folders!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 12 juni 2024 om 09:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2024 om 17:47 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing want ik heb ook deze week geen folders. Dus de klacht is NIET opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
