Klacht: Ongewenste reclamefolders

Niet van.toepassing op 07 mei 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Daar ik regelmatig in het buitenland vertoef, heb ik de sticker NEE / NEE op mijn brievenbus bevestigd. Ondanks de sticker, krijg ik het hele folderpakket in de brievenbus. Andere jaren had ik daar geen last van, maar nu lag mijn brievenbus helemaal vol na thuiskomst. Heel onhandig als er ook nog gewone post en kleine pakketjes in de bus moeten.

Gewenste Oplossing:

Als ik in het vervolg geen enkele folder meer in mijn brievenbus zal vinden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 08 mei 2024 om 08:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Gleijm,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Onze excuses voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Niet van.toepassing

Heeft op 30 mei 2024 om 14:11 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Helaas kan ik dit nog niet controleren, daar men de nieuwe folders nog niet aan het verspreiden zijn. Maar het zou fijn zijn als de klacht opgelost is.

Alle klachten die gemeld zijn door Niet van.toepassing