Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw mail in goede orde ontvangen waarin u aangeeft dat u ondanks de NEE|NEE of NEE|JA-sticker ons folderpakket met onder andere Kruidvat, Albert Heijn en Gamma heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben...
Dan ook graag de klantenservice aanpakken. Deze geven aan dat zij ondanks de sticker toch de folders in de brievenbus moeten stoppen. En dat je eerst met spotta moet bellen...
Spotta dumpt reclamefolders in mijn brievenbus ondanks mij nee/nee sticker
Ik wil dat dit bedrijf wordt aangepakt, betreffende het schenden van mijn privacy.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2024 om 08:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 april 2024 om 08:32 geantwoord
(10)
Dan ook graag de klantenservice aanpakken. Deze geven aan dat zij ondanks de sticker toch de folders in de brievenbus moeten stoppen. En dat je eerst met spotta moet bellen om dit veranderd te krijgen vanwege het overstappen op een digitaal systeem! Omgekeerde wereld! Mijn sticker geeft al aan dat ik dit niet wil!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
