Klacht: Nooit aangemeld en toch reclame in de bus

Geen00000000 op 01 april 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 april 2024

Een consument heeft aangegeven nooit aangemeld te zijn voor reclame en heeft een nee-nee-sticker, maar ontvangt desondanks ongewenste reclame in de brievenbus. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mij nooit aangemeld voor reclame, ik heb een nee-nee-sticker en krijg toch die rotzooi in de bus. Ik hoef deze troep nu niet, nooit niet.

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijke excuus en bevestiging van het niet meer bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 april 2024 om 07:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM