Klacht: Nooit aangemeld en toch reclame in de bus

Geen00000000 op 01 april 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw bericht via Klacht NL in goede orde ontvangen waarin u aangeeft dat u ondanks de NEE|NEE sticker ons folderpakket met onder andere Kruidvat, Albert Heijn en Gamma heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling....

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 april 2024

Een consument heeft aangegeven nooit aangemeld te zijn voor reclame en heeft een nee-nee-sticker, maar ontvangt desondanks ongewenste reclame in de brievenbus. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mij nooit aangemeld voor reclame, ik heb een nee-nee-sticker en krijg toch die rotzooi in de bus. Ik hoef deze troep nu niet, nooit niet.

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijke excuus en bevestiging van het niet meer bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 april 2024 om 07:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Geen00000000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM