Klacht over Spotta: niet ontvangen folderpakket

Mijn Klacht:

Al weken ontvang ik geen folderpakket – in plastic met o.a. kruidvat, supermarkten etc.) meer. Zie dat de pakketten van weken terug enige straten verder op straat liggen. Bezorger houdt ze dus kennelijk thuis.
Graag word ik hierover gebeld daar ik u niet meer kan bellen

Gewenste Oplossing:

Lijkt me logisch, als ze wel worden bezorgd en dan zondag of maandag en niet dinsdag of woensdag als alle aanbiedingen al op zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Graag ontvang ik uw reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 oktober 2020 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je het folderpakket niet hebt ontvangen. Fijn dat je dit aan ons laat weten. Wij als echte folderfans begrijpen als geen ander dat je graag voordeel wilt spotten.

Bezorger met vakantie
De vaste bezorger van jouw wijk is absent. Het is niet gelukt om een tijdelijke vervanger te regelen. M.i.v. week 45 is er weer bezorging.
Tip
Mocht je in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op spotta.nl of download de Spotta app voor jouw tablet en/of smartphone. Daar vind je de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag of zaterdag via PostNL.

Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kan ons bereiken via spotta.nl/klantenservice.

Een fijne dag

[email protected]

Heeft op 08 november 2020 om 14:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Beloven en niet doen! Heb de afgelopen week 45 helemaal geen folders ontvangen.

Klacht: niet ontvangen folderpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame