Klacht over Spotta: Ongewenste folders ontvang…

Mijn Klacht:

Ik heb folders ontvangen van Spotta, terwijl ik een ja/nee sticker heb geplaatst. Na contact met Spotta ontving ik een e-mail van een noreply-adres met de vraag om een code door te geven. Er wordt echter geen duidelijk e-mailadres vermeld om op te reageren en het formulier op de website is niet gebruiksvriendelijk. Dit is erg frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er een werkend e-mailadres is waar ik mijn klacht kan indienen en dat ik geen ongewenste folders meer ontvang.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 29 juli 2026 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager048c2234

Heeft op 31 juli 2026 om 13:49 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weer een pakket ontvangen ondanks de sticker EN een sticker waar ik GEEN RECLAMEFOLDERS!!! heb opgeschreven.
HOE MOEILIJK KAN HET ZIJN???
Hoe moeilijk kan het zijn. Ik krijg alleen van die k.tmails van een noreply adres met dat er een code op de pakketten moet staan, maar die staan er niet op en waar kan ik dat doorgeven??

Reactie van de melder van de klacht klager048c2234

7 dagen geleden - Vorige week dinsdag heb ik mails gekregen waarin ik kan aangeven of het is opgelost. Dit had ik nog niet ingevuld omdat de reclame steeds op donderdag in mijn brievenbus kwam. Dit wou ik zojuist doen (maandagochtend) en dat kan dus niet meer.... Wat een gedoe zeg... Belachelijke communicatie. Ik weet nog steeds niet waar ik de codes die op het pakket staan kan doorgeven, alleen maar standaard antwoorden die kant nog wal slaan... opvolging kun je dus na een paar dagen ook niet meer invullen. En het meest belachelijke vind ik dat je op inmijnbus.nl moet doorgeven of je het pakket wil of niet. IK heb niet voor de bok zijn kloten die sticker op mijn bus zitten....

Klacht: Ongewenste folders ontvangen ondanks ja/nee sticker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame