Klacht: Niet bezorgen folders

[email protected] op 16 februari 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 februari 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 februari 2024

Een klant heeft gemeld dat er gedurende 4 tot 5 weken geen folders zijn bezorgd op de nummers 46 tot en met 60 aan de Ambachtenlaan in Breda, postcode 4813HC. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al gedurende 4 a 5 weken geen folders meer gekregen op de nummers 46 tot en 60 op de Ambachtenlaan in Breda. De postcode is 4813HC

Gewenste Oplossing:

Wekelijks folders bezorgen net als vroeger.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 februari 2024 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 19 februari 2024 om 23:47 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Heb afgelopen zondag al weer de folders na weken thuis gekregen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM