Klacht: Niet bezorgen folders

[email protected] op 16 februari 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 februari 2024

Een klant heeft gemeld dat er gedurende 4 tot 5 weken geen folders zijn bezorgd op de nummers 46 tot en met 60 aan de Ambachtenlaan in Breda, postcode 4813HC. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al gedurende 4 a 5 weken geen folders meer gekregen op de nummers 46 tot en 60 op de Ambachtenlaan in Breda. De postcode is 4813HC

Gewenste Oplossing:

Wekelijks folders bezorgen net als vroeger.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 19 februari 2024 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 19 februari 2024 om 23:47 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Heb afgelopen zondag al weer de folders na weken thuis gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM