Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Eerst afwachten of het werkt, op de bijsluiter stond immers dat onze Nee/Nee sticker genegeerd zou worden. We gaan het zien.
Een consument heeft geklaagd over het ontvangen van ongewenste reclamefolders, ondanks het hebben van een NeeNee-sticker. De klacht vermeldt dat de sticker genegeerd wordt, wat leidt tot frustratie. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Zeer ongewenste reclamefolders in een plastic hoesje met daarbij de mededeling dat mijn NeeNee-sticker voortaan genegeerd zal worden! Grrrr
Dat ze voor de rechter moeten komen ivm deze actie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het best versturen, door het beantwoorden van dit bericht.
Reactie van de melder van de klacht Henky Spanje
2 jaren geleden - Maastrichtseweg 73 5215 AE
Reactie van de melder van de klacht Henky Spanje
2 jaren geleden - Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2024 om 14:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 26 maart 2024 om 14:32 geantwoord
(10)
Eerst afwachten of het werkt, op de bijsluiter stond immers dat onze Nee/Nee sticker genegeerd zou worden. We gaan het zien.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
