Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Een consument uit Raamsdonksveer heeft geklaagd over het ontvangen van ongewenste folders, ondanks het gebruik van een NEE/NEE sticker. Daarnaast wordt er geklaagd over de late bezorging van de folders, die vaak op woensdag in plaats van zondag worden geleverd, wat problematisch is voor tijdgevoelige acties. Pogingen om een klacht in te dienen via de Spotta-website zijn niet succesvol geweest.
Spreek die jongeman/dame aan om, we krijgen die folders ongewenst in onze bus.
(Raamsdonskveer)
En hoor van mensen dat de folders elke keer laat bezorgd worden (woensdag ipv zondag zoals het hoort) acties gaan tenslotte maandag in.
Heb geprobeert een klacht in te dienen via de spotta website maar helaas niet gelukt.
Geen folders, bezorger beter opletten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat u de reclamefolders ongewenst ontvangt. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2022 om 10:25 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
