Ondanks de nee-nee sticker krijg ik elke week een bak reclame
Honoreer de nee-nee sticker.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
1 jaar geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht arielext
1 jaar geleden - Huisnummer is xxx (verwijderd ivm privacy). Dit is al eerder telefonisch gemeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2023 om 15:41 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw mail in goede orde ontvangen waarin u aangeeft dat u ondanks de NEE|NEE-sticker ons folderpakket met onder andere Kruidvat, Albert Heijn en Gamma heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij hebben de bezorger nogmaals op geattendeerd op het bezorgen van stickeradressen. Wij instrueren onze ruim 23.000 bezorgers actief, hoe om te gaan met de verschillende brievenbusstickers. Een enkele keer komt het voor dat een bezorger een fout maakt.
Wij hebben er vertrouwen in dat het in de toekomst niet meer voorkomt.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht arielext
9 maanden geleden - 5 weken verder, 5 reclame folders verder. Nu zelfs met de ongewenste huis-aan-huis krant. Wat een feest. Ik zou graag een adres van Spotta willen waar ik dit heen kan sturen ter bewijs.
Heeft op 26 februari 2024 om 10:46 geantwoord
(10)
Er is helemaal niets opgelost.
Nog steeds elke week die ellendige reclamefolders. Ondanks meermaals contact met Spotta over de berzorger en diens code (00570809). Elke. Week. Weer. Reclame.
Nee = No
