Mijn Klacht:

Ik had altijd al een Nee-sticker. Sinds enige tijd kreeg ik in september-oktober 2024 wekelijks reclame van Spotta. Na enig uitzoeken heb ik ontdekt dat je op de site inmijnbus.nl je adres op ‘Nee’ moet zetten. Gedaan én een klacht ingediend. Dat helpt dus niet. Op de site van BNNVARA lees ik trouwens dat bezorgers opdracht hebben de stickers te negeren. Ook een tweede en derde klacht ingediend. Daar wordt niet op gereageerd.
Het blijkt dat Spotta de informatie, die ze zeggen naar je gestuurd te hebben, verpakt in de reclamepakketten. Superdom, want mensen die geen reclame willen lezen die natuurlijk niet.
Ook vandaag weer een pakket in de bus gevonden met een brief – die me nu dus wel opvalt -waarin staat dat mijn adres in hun systeem nu op ‘ja’ staat. Dat klopt niet, hun eigen systeem en mijn sticker worden genegeerd.
In de brief staat onder meer: ‘we willen dat je bewust kiest (dat had ik al lang geleden gedaan en daar hoeven ze me niet bij te helpen) en we zetten een belangrijke stap in het verminderen van ongelezen reclamefolders (ze doen het tegenovergestelde) en dit is goed voor zowel het milieu, de consument, als de ondernemer (fraaie maar holle woorden: dat kan ze dus kennelijk niets schelen).
In de brief staat ook dat mijn gemeente (Breda) de JA-sticker voor op de brievenbus heeft geintroduceerd, om aan te geven dat ja graag reclame ontvangt. Daar kan ik dus niets mee en Spotta doet er ook niets mee, anders had ik dit pakket niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

1. geen reclamepakketten in mijn bus
2. Spotta wordt aangepakt voor deze ergerlijke werkwijze