Geachte Raemakers, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Het adres heb ik doorgestuurd nl: Bovenstraat 2 6141 cd Limbricht
Na het indienen van een klacht over het niet ontvangen van reclamefolders, heeft de klager drie weken gewacht op een oplossing. Ondanks eerdere communicatie van Spotta dat men na drie weken opnieuw contact moest opnemen, heeft de klager nog steeds geen folders ontvangen.
3 weken geleden klacht ingediend,daar we toen al weken geen reklamefolders meer ontvangen hadden.Jullie schreven ,dat na 3 weken als de klacht nog niet opgelost was,we iets moesten laten horen. Bij deze weer de klacht.
Dat we vanaf volgende week weerde reclamefolders ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw B. Raemakers, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2022 om 14:46 geantwoord
Geachte Raemakers,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 21 oktober 2022 om 16:02 geantwoord
(10)
Het adres heb ik doorgestuurd nl:
Bovenstraat 2
6141 cd Limbricht
Reactie van de melder van de klacht Berna Raemakers
4 jaren geleden - Ik hoop dat jullie er nog wer van maken. Alvast bedankt, Groet Berna
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
