Klacht: mishandeling

wilco13 op 11 september 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Vervelend te lezen wat er is voorgevallen. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en deze wordt doorgezet naar onze bezorgerscoördinator. Die zal het verder behandelen en naar alle waarschijnlijkheid nog contact met...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben mishandeld door een bezorger van jullie namelijk de heer frank van poppel ik heb er aangifte gedaan bij de politie daarvan hoop dat jullie een andere bezorger voor deze wijk heb en hij bezorgd de helft maar en de rest gaat bij het oud papier dat hij brengt naar de visser in udenhout

Gewenste Oplossing:

als er een andere bezorger op deze route in wijngaard 3

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 september 2018 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk dank voor uw melding. Vervelend te lezen wat er is voorgevallen. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en deze wordt doorgezet naar onze bezorgerscoördinator. Die zal het verder behandelen en naar alle waarschijnlijkheid nog contact met u opnemen over deze kwestie.

Mocht er weer eens iets zijn dan kunt u het beste rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 0900-8774636

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

wilco13

Heeft op 12 september 2018 om 21:50 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

hoop dat hij ontslagen word

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM