Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding op klacht.nl afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Ik heb een NEE/NEE en daarmee zou ik nooit ongeadresseerde reclame mogen ontvangen. Ik hoef daarmee ook niet in een systeem van uw te staan. En ik heb me ook...
Een consument met een nee/nee sticker op de brievenbus heeft geklaagd over het ontvangen van ongewenste reclame van inmijnbus, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld of geïnformeerd is. Hij verzoekt het bedrijf om zijn nee/nee sticker te respecteren, zoals dat al jarenlang het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb al jaren een nee/nee sticker op mijn brievenbus me nooit aangemeld of ben nergens over geïnformeerd. Wordt ik opeens opgezadeld met reclame rotzooi van inmijnbus.
Accepteer zoals al decennia al het geval is gewoon mijn nee/nee sticker.
Stoppen met die afval door mijn brievenbus duwen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 12 maart 2024 om 18:26 geantwoord
(10)
Ik heb een NEE/NEE en daarmee zou ik nooit ongeadresseerde reclame mogen ontvangen.
Ik hoef daarmee ook niet in een systeem van uw te staan. En ik heb me ook nooit aangemeld.
Conform de eisen van Reclamecode commissie heb ik een klacht ingediend bij u.
https://www.reclamecode.nl/news/klachten-over-folders-van-politieke-partijen/
Ik zou u vriendelijk willen verzoeken uw reactie te heroverwegen en mijn klacht over het negeren van mijn NEE/NEE sticker serieus te nemen en te zorgen dat uw bezorger correct geïnformeerd worden. Anders zie ik geen andere optie dan de klacht bij de Reclamecode commissie aan te kaarten want op dit moment lijkt u bewust de regels te omzeilen.
Met vriendelijke groet
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste bezorger aan kunnen spreken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2024 om 08:21 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding op klacht.nl afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Nickstyle
2 jaren geleden - Tja had best willen reageren alleen klacht.nl en reageren op een mail kan niet, want de mails is van [email protected]. Mijn persoonsgegevens publiekelijk delen niet van plan. Heb ‘m via de officieel site van Spotta gemeld, daarop komt alleen nooit reactie. Wel bijzonder dat ze melding sneller sluiten omdat ik niet reageer, dan ze zelf reageren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
