Geachte heer/mevrouw Roossien, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...
In de Rivierenbuurt, specifiek aan de straat de Rensel, ontvangen meer dan de helft van de bewoners al meer dan zes weken geen folders meer. De klager geeft aan dat zij afhankelijk zijn van de aanbiedingen en graag weer folders willen ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Aan de Rivierenbuurt, straat de Rensel, wordt bij meer dan de helft geen folders meer bezorgd en dat duurt nu al heel wat weken!! Wij willen graag wel folders, want tegenwoordig moet je het wel van de aanbiedingen hebben!!
Dat de folders gewoon weer bij ons bezorgd worden en op tijd!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 08:45 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Roossien,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
