Klacht over Spotta: Late bezorging folders

Mijn Klacht:

Op de Brielsemeer (2729PS, Zoetermeer) worden de folders altijd relatief laat bezord.
In ons oude huis hadden we ze altijd voordat (zondag) de actie week begon en nu als deze al een paar dagen bezig is. Deze week kwamen ze bijvoorbeeld pas zojuist (dinsdag 16:25) binnen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als de folders uiterlijk zondag avond bezorgd zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 november 2018 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw

Hartelijk dank voor uw melding. Onze bezorgers mogen op zondag, maandag en dinsdag tot 20:00 uur verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van onze bezorgdagen en hebben deze medebepaald. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice

FamBoelhouwer

Heeft op 14 november 2018 om 15:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is geen gewenste oplossing.

Klacht: Late bezorging folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame