[email protected] op 28 oktober 2022 over Spotta in de categorie Reclame
Beste heer Dammers, Bedankt voor uw melding. Via onze klantenservice-portal: https://www.spotta.nl/klantenservice, kunt de meldingen doorgeven van woensdag tot en met vrijdag over de afgelopen verspreiding. Alvast bedankt.
omdat de klacht via hun email adres niet verzonden kan worden door storing.
Een gebruiker heeft geprobeerd een klacht over de bezorging bij Spotta in te dienen, maar ondervond problemen met het verzenden van de klacht door een computerstoring. Deze storing heeft ervoor gezorgd dat het indienen van de klacht sinds woensdag niet mogelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.
Klacht ingediend bij Spotta i.v.m. bezorging,lukt niet omdat verzenden blokkeert,sinds woensdag.
Als de klacht ook doorgezet kan worden naar Spotta en de verzendoptie weer functioneert.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 31 oktober 2022 om 09:07 geantwoord
Beste heer Dammers,
Bedankt voor uw melding.
Via onze klantenservice-portal: https://www.spotta.nl/klantenservice, kunt de meldingen doorgeven van woensdag tot en met vrijdag over de afgelopen verspreiding.
Alvast bedankt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2022 om 10:36 geantwoord
(10)
omdat de klacht via hun email adres niet verzonden kan worden door storing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
