Klacht: inmijnbusfolderpakket

[email protected] op 18 september 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 september 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 18 september 2024

Er is herhaaldelijk geen ontvangst van inmijnbusfolders gemeld door een klant in de wijk 9645KG. Dit is inmiddels de derde keer dat de klant een klacht indient, waarbij aangegeven wordt dat het vervelend is om telkens een melding te moeten maken. De klant heeft vernomen dat er een tekort aan bezorgers is.

Mijn Klacht:

dit keer weer geen inmijnbusfolders ontvangen,voor de derde maal.gaat over de wijk 9645kg.het is vervelend dat ik elke keer een melding moet maken,ik heb begrepen dat er geen bezorgers zijn.klachtnummer342764.m.v.gr.marina van dijk ter laanstraat 21 9645kg veendam

Gewenste Oplossing:

dat ze op zaterdag worden bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 18 september 2024 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM