Klacht: het niet ontvangen van reclame

frankyeagle op 09 juni 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 juni 2024

Een klant heeft sinds begin vorige maand geen reclamefolders meer ontvangen, terwijl dit voorheen altijd goed ging. De klant vermoedt dat er mogelijk een nieuwe bezorger is en wijst op een sticker op de voordeur die geen reclame betreft, maar wel andere ongewenste post uitsluit. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

ik krijg van af ongv begin vorige maand geen reclame folders meer
is altijd goed geweest,
soms had ik ze donderdags al in de bus liggen
mss een nieuwe bezorger?
bij mij staat wel een sticker op de voordeur
maar dat gaat over dat ik niks wil kopen,,en geen geleuter over geloof enzv
maar staat niks over reclame op !!!!
dus ik hoop dat jullie hier een oplossing voor vinden
mvg

Gewenste Oplossing:

gewoon de reclames ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 10 juni 2024 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door frankyeagle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM