Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...
Eerst maar weer zien dan geloven dan tevreden..
Een klant van Spotta heeft aangegeven dat hij graag de foldermap wil ontvangen, omdat dit hem helpt bij zijn boodschappen. Hij vermeldt dat hij niet veel te besteden heeft en dat de foldermap belangrijk voor hem is, vooral in de aanloop naar 5 december. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb niet veel te besteden en zou dolgra de foldermap ontvangen.Het helpt mij bij boidschapoen en straks vd 5dec
Blij als ik ze werr per ongaande zou ontvangen vis de post.waarom niet meer is mjj een raadsel..maar help me ..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2023 om 09:55 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 16 november 2023 om 18:29 geantwoord
(10)
Eerst maar weer zien dan geloven dan tevreden..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
