Mijn Klacht:
Wik krijgen al ongeveer één jaar lang GEEN zondag editie van de Etten-Leurse Bode bijbehorende folders zoals Trekpleister.
Gewenste Oplossing:
Als de folders en de Bode weer wekelijks in de brievenbus ligt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Luijkx, Bedankt voor uw bericht. De folders van Trekpleister en de Bode worden niet bezorgd door Spotta . Wij bezorger het pakket met oa Kruidvat , Aldi en de Lidl . Waarschijnlijk worden deze bezorgd door Axender ....
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 november 2018 om 12:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Luijkx,
Bedankt voor uw bericht.
De folders van Trekpleister en de Bode worden niet bezorgd door Spotta . Wij bezorger het pakket met oa Kruidvat , Aldi en de Lidl .
Waarschijnlijk worden deze bezorgd door Axender . U kunt Axender bereiken op telefoonnummer 030 - 7556930.
Met vriendelijke groet ,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
