Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat de bezorging nog niet naar wens verloopt. De melding die u via de enquête heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwalitietsbeheer
Het is iedere keer het zelfde liedje geen Spotta ontvangen. Tot heden geen oplossing. Dien iedere Week een Klacht in.
Een klant van Spotta heeft geklaagd over het niet ontvangen van de Sports-folders, wat al meerdere jaren een probleem is in hun wijk. Ondanks herhaalde verzoeken is het probleem nog steeds niet opgelost en blijft de wijk lange tijd zonder deze reclamefolders. De klacht is inmiddels opgelost.
Het is weer geen Sports ontvangen . We zijn gespaand hoe lang het nog duurt totdat we Folders van Sports ontvangen.
ons wordt het Probleem niet opgelost. Deze Wijk blijft ieder Jaar voor weken of Maanden van Folders ontzien.
Oplossing aandragen help ook niet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2022 om 13:57 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat de bezorging nog niet naar wens verloopt.
De melding die u via de enquête heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwalitietsbeheer
Heeft op 01 december 2022 om 12:56 geantwoord
(10)
Het is iedere keer het zelfde liedje geen Spotta ontvangen. Tot heden geen oplossing. Dien iedere Week een Klacht in.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
