2005238 Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Melding We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket...
Nog geen reclamefolders ontvangen. Wordt er nog wat aangedaan? Ben er nu wel flauw van onderhand.
Een klant heeft aangegeven dat er afgelopen week geen reclamefolders zijn ontvangen, terwijl de buren deze wel kregen. Daarnaast wordt vermeld dat de folders vaak pas op dinsdagavond worden bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Heb afgelopen week geen reclamefolders ontvangen terwijl de buren ze wel hebben gekregen. Ook krijgen we ze altijd heel laat, vaak pas dinsdagavond.
Als ik volgende week weer reclamefolders krijg, en het liefst eerder dan dinsdagavond.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2020 om 14:44 geantwoord
2005238
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je bericht. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de
www.Folders.nl/app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via
https://www.spotta.nl/klantenservice.
Een fijne dag en dank voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 02 september 2020 om 11:26 geantwoord
(10)
Nog geen reclamefolders ontvangen. Wordt er nog wat aangedaan? Ben er nu wel flauw van onderhand.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
