Geachte heer/ mevrouw Bastiaanse, Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze excuses voor de late reactie. Omdat er verder geen meldingen meer binnen gekomen zijn gaan wij ervan uit dat het probleem opgelost is. Mocht er toch nog iets mankeren aan...
Nog steeds geen reclamefolders ontvangen!!!
Sinds 2 weken krijgen wij geen reclamefolders en daarvoor onregelmatig bezorgt in onze brievenbus!
Zo snel mogelijk weer reclamefolders in onze brievenbus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2017 om 15:09 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw Bastiaanse,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze excuses voor de late reactie. Omdat er verder geen meldingen meer binnen gekomen zijn gaan wij ervan uit dat het probleem opgelost is. Mocht er toch nog iets mankeren aan de bezorging dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Anita
Heeft op 14 maart 2017 om 06:51 geantwoord
(10)
Nog steeds geen reclamefolders ontvangen!!!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nog steeds geen reclamefolders in onze brievenbus. Brievenbus onder ons heeft een NEE/NEE sticker, maar wij NIET dus willen wij reclamefolders ontvangen.
Bericht van Spotta
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Bastiaanse, Wederom bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u binnenkort de folders weer in uw brievenbus zult ontvangen. Met vriendelijke groet, Bregje Medewerkster Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
