Klacht: Geen reclame gekregen

B bollen op 22 november 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer B. Bollen, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 22 november 2022

Een klant uit Wolvega heeft aangegeven al enkele weken geen reclamefolders te ontvangen op de Pelstraat. De klant verzoekt om weer reclame te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo wij ontvangen al enkele weken geen reclame folders op de Pelstraat in Wolvega ik wil ze wel ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon elke week de folders krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte heer B. Bollen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 28 november 2022 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer B. Bollen,

Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

B bollen

Heeft op 28 november 2022 om 18:58 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik heb mijn adres door gestuurd Pelstraat 6 in Wolvega

Reactie van de melder van de klacht B bollen

3 jaren geleden - Ik zie nu net dat het naar een noryplay isverstuurd mijn adres is Pelstraat 6 wolvega

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM