Klacht: Geen reclame folders ontvangen

Annie Meulenbroeks op 13 maart 2025 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 maart 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 maart 2025

Een klant van Spotta heeft aangegeven al enkele maanden geen reclamefolders meer te ontvangen en weet niet hoe hij deze weer kan ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo, al enkele maanden ontvangen wij geen reclame folders meer. Ik weet niet wat ik moet doen of waar ik moet zijn om toch de folders te ontvangen

Gewenste Oplossing:

Gragg zo spoedig mogelijk weer wekelijks de reclame folders ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 17 maart 2025 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Annie Meulenbroeks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM