Klacht: Geen pakket reklemafolders ontvangen (plastic pakket)

Klingel op 13 november 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Klinge, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Deze kunt u mailen naar [email protected] o.v.v Klacht.nl Refnr.: 754998. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 november 2018

Een inwoner van Patrijshof in Capelle aan den IJssel heeft aangegeven geen reclamefolders te hebben ontvangen, ondanks dat zij recentelijk zijn verhuisd naar deze nieuwe straat. De klager verzoekt om ervoor te zorgen dat de bezorger op de hoogte wordt gesteld, zodat de folders alsnog kunnen worden bezorgd.

Mijn Klacht:

Wij wonen een aantal welen in een nieuwe straat in Capelle ad IJssel te weten
Patrijshof Capelle ad IJssel, postcode 2902 JP

WKennelijk is nog niet doorgegeven aan de bezorger oom ook deze nieuwbouw van folders te voorzien. Graag had ik dat dit geregeld gaat worden. Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Als er ook bij ons reclame in de bus wordt gedaan van de deelnemende winkels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 13 november 2018 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw Klinge,

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. Deze kunt u mailen naar [email protected] o.v.v Klacht.nl Refnr.: 754998.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM