Klacht: geen folders ontvangen. Wij wonen in een appartementencomplex met 37 woningen en niemand heeft deze week iets ontvangen. Bezorger misschien ziek ?

Wulma op 11 april 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 11 april 2024

Een bewoner van een appartementencomplex met 37 woningen meldt dat er deze week geen folders zijn bezorgd. De klager vraagt zich af of de bezorger mogelijk ziek is, aangezien niemand in het complex iets heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een appartementencomplex met 37 woningen en niemand heeft deze week iets ontvangen. Bezorger misschien ziek ?

Gewenste Oplossing:

Graag de folders bezorgen als het kan.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 april 2024 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Wulma

Heeft op 02 juni 2024 om 12:28 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Wij hebben al 4 weken geen folders ontvangen en ontvangen geen bericht.

Alle klachten die gemeld zijn door Wulma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM