Mijn Klacht:
Ik ontvang al zo’n 8 weken geen folders meer van: Kruidvat, trekpleister, plus, AH etc. Die in plastic ontvang ik wel met oa Aldi, Blokker en Hema.
Gewenste Oplossing:
Graag weer ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw, Bedankt voor je bericht. Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met onder andere Aldi, Blokker en Hema. Fijn om te lezen dat je dit folderpakket hebt ontvangen. Het folderpakket met onder andere Kruidvat, Etos, Albert Heijn en Trekpleister...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 24 februari 2020 om 13:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heermevrouw,
Bedankt voor je bericht. Spotta is verantwoordelijk voor het folderpakket met onder andere Aldi, Blokker en Hema. Fijn om te lezen dat je dit folderpakket hebt ontvangen.
Het folderpakket met onder andere Kruidvat, Etos, Albert Heijn en Trekpleister wordt verspreid door de firma Axender.
Als er nog vragen zijn horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
