Geachte mevrouw Leeuwenburgh, Bedankt voor uw bericht. Zoals we telefonisch besproken hebben doen wij ons best om zo spoedig mogelijk een vervanger te vinden. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de...
Een klant van Spotta heeft aangegeven al twee weken geen folders te ontvangen, juist in de periode van de feestdagen. Ondanks het indienen van klachten voelt de klant zich genegeerd, vooral omdat in de straat waar hij woont veel huizen een 'nee-nee' sticker hebben.
Al 2 weken geen folders ontvangen juist jet de feestdagen coor de deur.
Kan klachten blijven sturen maar het helpt niets
Woon in straat waar rest vd huizen nee nee stickers hebben.
Dus wordt ik steeds overgeslagen ??!!
Elke week folderpakket krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2018 om 13:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
