Klacht: geen folders ontvangen

EdwGerZoe op 13 januari 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

voor de zoveelste x en nu al 2x achter elkaar geen folders ontvangen
vraag me af of spotta dan ook geen rek.indient bij hun opdrachtgevers aangezien ze toch niet leveren

Gewenste Oplossing:

zorg gewoon dat er wekelijks geleverd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

1 jaar geleden - Geachte heer van Zoen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Reactie van de melder van de klacht EdwGerZoe

1 jaar geleden - huisnr. 23 scheepvaartlaan zwartsluis 8064ek en dat gebeurt bij meerdere huisnr. de bezorger vd wijk is er mee gestopt dus hopelijk regelen jullie wat er word ook voor betaald om folders te laten bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 13 januari 2023 om 15:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Zoen,

De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

EdwGerZoe

Heeft op 13 januari 2023 om 17:02 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

nee want ik heb nog steeds geen folders
ze kunnen wel zeggen dat ze het oplossen
maar tot op heden ligt er nog niks in mn brievenbus

Alle klachten die gemeld zijn door EdwGerZoe