Geachte mevrouw Bakker, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u...
Ik heb nog steeds geen reclame ontvangen. Ik kijk daar erg naar uit ik ben rolstoel gebonden en dan zijn de reclames fijn om te ontvangen. Bedankt Mw. T. Bakker
T. Bakker heeft aangegeven al 6-8 weken geen folders meer te ontvangen van verschillende winkels, waaronder Kruidvat, Etos, Aldi, Lidl en Blokker, die normaal gesproken in een plastic verpakking worden geleverd. Hij verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Wij ktijgen hier al 6-8 weken geen folders meer, ik heb het over kruitvat, Etos, Aldi, Lidl, Blokker, de. Deze zitten samen in een plastic verpakking.
Ik hoop dat u dit probleem snel oplost.
Alvast bedankt.
T. Bakker
Via Regia 180 T
6217 RA MAASTRICHT
[email protected]
Wanneer ik de folders wekelijks krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2018 om 09:49 geantwoord
Geachte mevrouw Bakker,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de verspreiding van het Spotta folderpakket te wensen heeft overgelaten. Onze excuses daarvoor. Wij hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op zondag, maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 11 oktober 2018 om 08:01 geantwoord
(10)
Ik heb nog steeds geen reclame ontvangen. Ik kijk daar erg naar uit ik ben rolstoel gebonden en dan zijn de reclames fijn om te ontvangen.
Bedankt Mw. T. Bakker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
