Klacht: Geen folders ontvangen

Toos balduk op 30 maart 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Inmiddels hebben wij Telefonisch contact met u opgenomen. Voor het toesturen van de reclamefolder per post verwijzen wij u naar; www.folderkiezer.nl Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 30 maart 2018

Een klant van Spotta heeft aangegeven al geruime tijd geen folders meer te ontvangen en heeft dit probleem eerder gemeld zonder een reactie te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al langere tijd geen folders meer.
We hebben dit eerder gemeld maar geen reactie op gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer folders ga ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 april 2018 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM