Geachte mevrouw N. Mellink, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen,...
Een klant heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen in Eerbeek Odinkerf, ondanks eerdere meldingen. Na tijdelijk weer folders te hebben ontvangen, zijn deze opnieuw niet bezorgd. De klant verzoekt om spoedige levering van de folders.
Goedemorgen.
ik heb zojuist al een aantal weken geen folders ontvangen in eerbeek odinkerf.
eerder ook een melding gedaan , kreeg ik 3 weken folders en nu ontvang ik zojuist weer een aantal weken al geen folders meer!
graag zou ik zo snel mogelijk weer folders willen ontvangen!
ik elke week weer folders ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2022 om 15:14 geantwoord
Geachte mevrouw N. Mellink,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
