Beste mevrouw Bergs, Bedankt voor je bericht en het fijne telefoongesprek . Zoals je telefonisch aangegeven hebt heb je deze week netjes de folders ontvangen . Mocht er in de toekomst weer iets zijn dan horen wij dat graag. Mail...
Een inwoner van de Regentesselaan in Weert heeft geklaagd over het late of ontbreken van de folderbezorging op dinsdag of woensdag. De klager verzoekt om tijdige levering van de folders, zodat hij op de hoogte kan blijven van de aanbiedingen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik woon aan de regentesselaan in weert wij krijgen di of woe pas de folders laat op de avond of we krijgen er geen maar wil toch graag iedere week de folders hebben op tijd dit ivb met de aanbiedingen
optijd de folders krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2020 om 14:30 geantwoord
Beste mevrouw Bergs,
Bedankt voor je bericht en het fijne telefoongesprek .
Zoals je telefonisch aangegeven hebt heb je deze week netjes de folders ontvangen .
Mocht er in de toekomst weer iets zijn dan horen wij dat graag. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via
https://www.spotta.nl/klantenservice .
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
