Klacht over Spotta: Geen folders gekregen

Mijn Klacht:

Wij hebben al Weken geen folders meer gekregen! Wij vinden dit Erg vervelend want wij vinden het Fijn om ze te krijgen!

We hebben nu net (zaterdag 2 december 2023) gezien dat de Bezorger hier in de straat bezig is met rondbrengen maar voor Enkele huizen folders bij zich heeft! Hij doet er zo hier en daar 1 in, zo ook bij onze buren waar hij WEL een pakketjes folders in de bus doet maar NIET bij ons!!!
Ik heb hem daar op aangesproken maar hij was erg vaag in zijn antwoord en zou thuis nog een pakketjes ophalen voor ons…..Hij is NIET terug gekomen! Heel erg vervelend want wij vinden de folders altijd fijn om in te zien!

Dit is al WEKEN zo dat wij Geen folderpakket krijgen! Dit is aan de Zandstraat 17 7009CA Doetinchem.

Wij Hopen dat dit recht gezet gaat worden en wij alsnog de folders zullen krijgen, Wij wachten erop!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we het folderpakket in het vervolg WEL krijgen!!
En eigenlijk ook van deze week nog. omdat ik hem heb gezien dat hij ons (en meerdere woningen) Oversloeg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 05 december 2023 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij betreuren het dat de bezorging niet naar wens verloopt.

De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.

Onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.

Klacht: Geen folders gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame