Klacht: geen folders bezorgt

jan veenema op 10 augustus 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Venema, Nogmaals hartelijk dank voor uw tijd en begrip. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2018

Jan Veenema heeft een klacht ingediend bij Spotta omdat er deze week geen folders zijn bezorgd op zijn adres in Midwolde. Hij vraagt om opheldering over de oorzaak van deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

helaas heeft jullie bezorger geen folders bezorgd deze week op de dinsdag waar ligt dat aan hoor het graag met vriendelijke groet jan veenema post code adres is 9355 tg pasop 10 midwolde

Gewenste Oplossing:

als der wel folders bezorgd zijn ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 augustus 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Venema,

Nogmaals hartelijk dank voor uw tijd en begrip.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM