Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te lezen dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan hierover contact opnemen met de bezorger. Hiermee gaan wij er vanuit dat u de folders...
Goedendag ..
wij wonen in emmeloord, net verhuisd naar een huisje in de lange nering.
en ontvangen vanaf moment dat we daar zitten geen folders..
Adres is Lange nering 10 A
8302 EC Emmeloord
Zou graag gewoon de folders willen ontvangen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2017 om 13:16 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te lezen dat u de folders niet ontvangt. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan hierover contact opnemen met de bezorger.
Hiermee gaan wij er vanuit dat u de folders weer netjes in de brievenbus zult ontvangen. Is dit niet het geval dan horen wij dit graag.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
