Mijn Klacht:
ontvang al weken geen reclamefolders meer
Gewenste Oplossing:
als ze weer in de brievenbus liggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Euser, Bedankt voor uw bericht. In verband met meerdere meldingen hebben wij afscheid genomen van uw vaste bezorger. Met ingang van volgende week begint er een nieuwe bezorger in uw wijk. laten we hopen dat hiermee het probleem...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 maart 2017 om 14:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Euser,
Bedankt voor uw bericht. In verband met meerdere meldingen hebben wij afscheid genomen van uw vaste bezorger. Met ingang van volgende week begint er een nieuwe bezorger in uw wijk. laten we hopen dat hiermee het probleem opgelost is.
Mocht u toch niet de folders ontvangen dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Anita
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
