Mijn Klacht:
Al weken geen folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer als vanouds de gezellige folders krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw De Brandt, Na ons telefonisch contact hebben wij u geinformeerd over het bezorgen van uw folder pakket. We hopen dat u hierover voldoende bent geinformeerd maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag. U...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 februari 2017 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw De Brandt,
Na ons telefonisch contact hebben wij u geinformeerd over het bezorgen van uw folder pakket. We hopen dat u hierover voldoende bent geinformeerd maar mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
U kunt ook eventueel Spotta online bekijken om geen aanbiedingen te missen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
