Mijn Klacht:
Op de dotterhof wordt al een aantal maanden geen folders bezorgd. Zou dit herstelt kunnen worden?
Gewenste Oplossing:
Dat de folders weer worden bezorgd op de dotterhof
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Molenaar, Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft geen folders te hebben ontvangen op uw adres. Uit onze gegevens blijkt dat u de melding ook via de website van Spotta heeft doorgegeven. Uw melding is in behandeling genomen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 06 oktober 2022 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Molenaar,
Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft geen folders te hebben ontvangen op uw adres.
Uit onze gegevens blijkt dat u de melding ook via de website van Spotta heeft doorgegeven.
Uw melding is in behandeling genomen door afdeling bezorgen. Zij gaan de melding voor u oppakken.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
