Beste heer/mevrouw Cabral, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je ons folderpakket niet ontvangt. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je geen voordeel wilt missen. Op zoek naar een bezorger Op dit moment is er...
Hoe verkoopt U dit aan de adverteerders? Dit KAN gewoon niet.
Een klant heeft al maandenlang geen folders meer ontvangen van Spotta en heeft dit probleem eerder gemeld. Ondanks herhaalde meldingen lijkt er geen actie te zijn ondernomen om het probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Al maanden, en ik heb het al eerder aangegeven, ontvangen wij geen folders meer van Spotta. Lijkt of er niets aan wordt gedaan. Het betreft postcode 2545DZ1337
Indien er weer folders in de bus liggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2020 om 08:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 07 augustus 2020 om 17:33 geantwoord
(10)
Hoe verkoopt U dit aan de adverteerders? Dit KAN gewoon niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
