Mijn Klacht:
ik heb vandaag 22 januari mijn pakket spotta folders gehad maar de emte folder zit er niet bij.
Gewenste Oplossing:
Emte folder erbij dan ben ik blij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevr. Brekelmans, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben het e.e.a. even nagekeken voor u en het blijkt dat deze folder deze week wel in het Spotta folderpakket had moeten zitten. Er is dus helaas iets fout gegaan bij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 23 januari 2017 om 16:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
