Mijn Klacht:
Deze week hebben we nog geen folders ontvangen
Admiraal de Ruyterstraat 34 in Aalten
Groetjes van Willie Lammers
Gewenste Oplossing:
Folders nabezorgen zo snel mogelijk
Beste heer/mevrouw Lammers, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders nog niet hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten. Melding We geven je melding door...
Ik wil fe folders!!!!!
Deze week hebben we nog geen folders ontvangen
Admiraal de Ruyterstraat 34 in Aalten
Groetjes van Willie Lammers
Folders nabezorgen zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2020 om 08:20 geantwoord
Beste heer/mevrouw Lammers,
Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je de folders nog niet hebt ontvangen. Als echte folderfans begrijpen wij als geen ander dat je graag iedere week voordeel wilt spotten.
Melding
We geven je melding door aan onze bezorger en vertrouwen erop dat je binnenkort het folderpakket weer in de brievenbus ontvangt.
Nabezorging kunnen wij niet bieden omdat wij in verband met de wet op privacy geen exacte huisnummers aan bezorgers door mogen geven.
Tip
In de tussentijd hoef je geen aanbiedingen te missen. Op Folders.nl of via de www.Folders.nl/app vind je de folders van alle populaire winkels in Nederland. Je kan je ook aanmelden op Folderkiezer.nl, je ontvangt dan een door jou samengesteld folderpakket op vrijdag en zaterdag via PostNL.
Tot slot
Ik vertrouw erop dat alles duidelijk is en dat je in de tussentijd veel plezier beleeft aan de digitale folders. Mail gerust als je nog vragen hebt. Je kunt ons bereiken via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Heeft op 22 oktober 2020 om 08:46 geantwoord
Ik wil fe folders!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM